Versandrichtlinien

1. Allgemeine Informationen

Unsere Versandrichtlinien stellen sicher, dass Ihre Bestellungen sicher und effizient an Sie geliefert werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um sich mit unseren Versandprozessen und -bedingungen vertraut zu machen.

2. Versandgebiete

Wir liefern weltweit, wobei die Versandkosten und Lieferzeiten je nach Zielort variieren können. Für bestimmte abgelegene Gebiete oder Länder können zusätzliche Gebühren anfallen.

3. Versandkosten

Inland (Schweiz): Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen pauschal 7 CHF pro Bestellung. Bestellungen über 100 CHF sind versandkostenfrei.
International (Europa): Die Versandkosten für europäische Länder betragen pauschal 20 CHF pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von über 150 CHF fallen jedoch Zollgebüren an.
Weltweit: Der Weltweite Versand unserer Produkte ist zurzeit noch nicht möglich.

4. Lieferzeiten

Inland (Schweiz):
- Standartversand: Die Lieferzeit beträgt 4-8 Werktage.
- Express: Die Lieferzeit beträgt 3-4 Tage, wird ebenfalls Samstags zugestellt und bis spätestens 9 Uhr.
International (Europa): Die Lieferzeit beträgt 5-10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten variieren können, insbesondere während Feiertagen oder bei Verzögerungen durch Zollabfertigungen.

5. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern wie Swiss Post, DHL, UPS und DPD zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.

6. Versandverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Tracking-Nummer enthält. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

7. Zoll- und Einfuhrgebühren

Für internationale Bestellungen können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren variieren je nach Land und Wert der Bestellung. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, sich über die lokalen Zollbestimmungen zu informieren und die anfallenden Gebühren zu zahlen.

8. Rücksendungen

Bitte beachten Sie unsere Rückgaberecht-Richtlinien, die detaillierte Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen enthalten. Rücksendekosten sind in der Regel vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

9. Adressänderungen

Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Adressänderung vornehmen müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können jedoch keine Garantie geben, dass die Adresse nach dem Versand noch geändert werden kann.

10. Nicht zustellbare Pakete

Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, fehlender Abholung oder anderer Gründe nicht zugestellt werden kann, werden wir Sie kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Es können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung anfallen.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Falls Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------